Iniciación a las principales redes sociales (60 horas)
Objetivos
Iniciar al alumnado en el uso de las principales redes sociales aplicadas al entorno empresarial, proporcionando los conocimientos y habilidades básicas para gestionar perfiles profesionales, comunicar de forma adecuada y apoyar la visibilidad de la empresa en el entorno digital.
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Comprender qué son las redes sociales y su utilidad en la empresa.
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Conocer las principales redes sociales y sus características básicas.
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Aprender a crear y gestionar perfiles profesionales de empresa.
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Utilizar las redes sociales como canal de comunicación con clientes y público objetivo.
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Aplicar buenas prácticas en la publicación de contenidos.
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Evitar errores comunes en el uso profesional de redes sociales.
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Introducir nociones básicas de seguridad, privacidad y reputación online.
Programa
Tema 1. Introducción a las redes sociales y su uso en la empresa
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Qué son las redes sociales.
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Redes sociales y comunicación empresarial.
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Ventajas y riesgos del uso profesional.
Tema 2. Principales redes sociales: visión general
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Facebook, Instagram, LinkedIn y X.
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Para qué sirve cada red social.
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Tipos de empresas y redes más adecuadas.
Tema 3. Creación y configuración de perfiles profesionales
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Diferencias entre perfil personal y profesional.
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Creación de páginas y cuentas de empresa.
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Configuración básica y aspectos de privacidad.
Tema 4. Uso básico de las redes sociales en la empresa
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Publicaciones y tipos de contenidos.
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Frecuencia y buenas prácticas.
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Lenguaje, tono e imagen corporativa.
Tema 5. Comunicación con clientes y público
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Interacción, comentarios y mensajes.
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Atención básica al cliente en redes sociales.
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Normas de comunicación y conducta online.
Tema 6. Introducción a la planificación de contenidos
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Qué es un calendario de contenidos.
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Organización básica de publicaciones.
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Herramientas sencillas de apoyo.
Tema 7. Seguridad, privacidad y reputación online
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Seguridad en redes sociales.
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Protección de datos e imagen corporativa.
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Errores habituales y cómo evitarlos.
Metodología
Metodología online sencilla, progresiva y práctica, basada en contenidos digitales claros, vídeos explicativos, ejemplos guiados y ejercicios paso a paso. El aprendizaje se desarrolla de forma autónoma, reforzado con actividades prácticas y cuestionarios de autoevaluación, facilitando la adquisición gradual de competencias digitales básicas para el uso profesional de las redes sociales en la empresa.