Prevención y actuación frente al acoso en el entorno profesional (10 horas)

Al finalizar el curso, la persona participante será capaz de:

• Comprender qué se entiende por acoso en el entorno profesional y diferenciarlo de otros conflictos laborales.
• Identificar las principales modalidades de acoso: acoso laboral o moral, acoso sexual, acoso por razón de sexo, acoso discriminatorio, acoso digital y otras conductas contrarias a la dignidad.
• Reconocer señales tempranas de riesgo, tanto en conductas individuales como en dinámicas de equipo.
• Conocer las obligaciones básicas de la empresa y los derechos de las personas afectadas.
• Saber cómo actuar si se sufre, se presencia o se recibe información sobre una posible situación de acoso.
• Comprender la utilidad del protocolo de acoso como herramienta preventiva y de intervención.
• Aplicar criterios de confidencialidad, respeto, no revictimización, imparcialidad y protección frente a represalias.
• Promover una cultura profesional basada en la dignidad, la igualdad, el buen trato y la tolerancia cero frente al acoso.

• Introducción: por qué hablar de acoso en el trabajo
• Concepto general de acoso en el entorno profesional
• Diferencia entre conflicto laboral y acoso
• Tipos de acoso en el entorno profesional
• Elementos comunes del acoso
• Mitos frecuentes sobre el acoso
• Consecuencias del acoso
• Obligaciones y responsabilidades en la empresa
• El protocolo de prevención y actuación frente al acoso
• Canales de comunicación y denuncia
• Cómo actuar si sufres acoso
• Cómo actuar si presencias acoso
• Cómo actuar si recibes una comunicación como mando o responsable
• Investigación interna: garantías básicas
• Medidas preventivas
• Acoso y teletrabajo
• Especial atención a clientes, usuarios, proveedores y terceras personas
• Represalias y victimización secundaria
• Casos prácticos
• Cierre del curso

Curso online autoformativo en formato interactivo que combina contenidos teóricos con actividades prácticas. Se basa en un enfoque activo, con ejercicios y casos reales que facilitan la comprensión y aplicación en el entorno profesional, permitiendo avanzar al ritmo de cada participante.