Redes Sociales en la Empresa (60 horas)

Capacitar al alumnado para planificar, gestionar y optimizar la presencia de la empresa en redes sociales, utilizando estas plataformas como herramientas estratégicas de comunicación, marketing y relación con clientes.

• Comprender el papel de las redes sociales en la estrategia empresarial.

• Identificar las principales plataformas sociales y su uso profesional.

• Planificar contenidos alineados con los objetivos de la empresa.

• Gestionar la comunicación digital y la reputación online.

• Aplicar estrategias básicas de marketing y publicidad en redes sociales.

• Analizar resultados y mejorar el rendimiento de las acciones digitales.

• Utilizar herramientas digitales para la gestión eficaz de redes sociales.

Tema 1. Redes sociales y empresa

• La comunicación digital en la empresa.

• Rol de las redes sociales en la estrategia corporativa.

• Tendencias actuales del entorno digital.

Tema 2. Principales redes sociales y su uso profesional 

• Facebook, Instagram, LinkedIn y X.

• Características, públicos y objetivos de cada red.

• Buenas prácticas de uso empresarial.

Tema 3. Estrategia y planificación en redes sociales 

• Definición de objetivos y público objetivo.

• Plan de social media.

• Calendario editorial y planificación de contenidos.

Tema 4. Creación y gestión de contenidos 

• Tipos de contenidos y formatos.

• Redacción para redes sociales.

• Imagen, vídeo y storytelling corporativo.

Tema 5. Gestión de la comunidad y reputación online 

• Atención al cliente en redes sociales.

• Gestión de comentarios y crisis digitales.

• Normas de comunicación y tono de marca.

Tema 6. Publicidad y marketing en redes sociales

• Introducción a la publicidad en redes sociales.

• Campañas básicas y segmentación.

• Presupuesto y control de resultados.

Tema 7. Analítica y mejora continua

• Métricas e indicadores clave.

• Herramientas de análisis.

• Evaluación de resultados y optimización de la estrategia.

Metodología online activa y flexible, basada en contenidos digitales estructurados, ejemplos prácticos y actividades aplicadas al entorno empresarial. El aprendizaje se desarrolla de forma autónoma, reforzado con ejercicios prácticos, casos reales, cuestionarios de autoevaluación y tareas de aplicación que facilitan la transferencia directa de los conocimientos a la gestión profesional de redes sociales.