Sensibilización frente al acoso laboral, sexual y por razón de sexo

El curso tiene como objetivo capacitar a toda la plantilla (incluyendo mandos intermedios y dirección) para reconocer, prevenir y actuar ante situaciones de acoso laboral (mobbing), acoso sexual y acoso por razón de sexo, fomentando entornos de trabajo seguros, respetuosos e igualitarios. Desarrollar conocimientos, actitudes y habilidades prácticas para prevenir el acoso y aplicar correctamente los canales internos de actuación, con enfoque de derechos, igualdad y cuidado psicosocial

Tema 1. Conceptos esenciales y tipologías de acoso

1. Acoso laboral (mobbing)

• Definición operativa.
• Conductas típicas: aislamiento, humillación, sobrecarga intencional, rumorología, amenazas veladas, etc.
• Diferencia entre: conflicto puntual, mala gestión, estrés laboral y acoso continuado.

2. Acoso sexual

• Conductas verbales, no verbales y físicas.
• Condición sexualizada del hecho.

3. Acoso por razón de sexo

• Conductas basadas en ser mujer/hombre o romper roles de género.
• Ejemplos: descalificación por maternidad, comentarios sobre “capacidad femenina/masculina”, penalización por conciliación.

4. Conductas conexas: represalias, discriminación, violencia sexual en entornos laborales.

Tema 2. Marco normativo y responsabilidades

1. Derechos fundamentales: dignidad, integridad moral, igualdad y no discriminación.
2. LO 3/2007:

• Definición legal de acoso sexual y por razón de sexo.
• Obligación de prevenir y establecer procedimientos específicos.

3. Planes de igualdad y protocolos (RD 901/2020):

• Inclusión del protocolo en la negociación del plan cuando exista.

4. Prevención de riesgos psicosociales y deber de protección efectiva.
5. Responsabilidad:

• De la empresa (prevención, investigación, sanción, reparación).
• De mandos y dirección (deber reforzado).
• De la plantilla (respeto, colaboración, no represalia).

6. Consecuencias jurídicas y organizativas.

Tema 3. Factores de riesgo, señales y entornos digitales

1. Factores de riesgo organizativos: liderazgo autoritario, ambigüedad de roles, tolerancia a bromas sexistas, falta de canales claros, competitividad tóxica.
2. Factores de riesgo individuales y relacionales (sin culpabilizar).
3. Señales tempranas en víctimas, equipos y clima laboral.
4. Ciberacoso y acoso en remoto: mensajería, redes internas, videollamadas, chats.
5. Interseccionalidad: mayor vulnerabilidad por edad, origen, orientación, discapacidad, embarazo, etc.

Tema 4. Impacto del acoso y enfoque psicosocial

1. Impacto en la persona: ansiedad, estrés, depresión, somatizaciones, bloqueo profesional.
2. Impacto en equipo y organización: rotación, absentismo, pérdida de talento, daño reputacional.
3. Ciclo del acoso y normalización cultural.
4. Barreras a la denuncia (miedo, culpa, dependencia económica).
5. Atención a víctimas: principios de confidencialidad, no revictimización y apoyo.

Tema 5. Prevención: cultura, comunicación y liderazgo

1. Prevención primaria: políticas claras, lenguaje inclusivo, formación recurrente, evaluación psicosocial.
2. Comunicación respetuosa: límites, consentimiento, humor y poder.
3. Liderazgo preventivo: gestión de conflictos, feedback seguro, vigilancia del clima.
4. Cómo intervenir ante microagresiones y conductas límite.
5. Buenas prácticas en eventos, viajes, jerarquías y mentoring.

Tema 6. Protocolo de actuación y canales internos

1. Qué es un protocolo y por qué es obligatorio.
2. Principios: confidencialidad, celeridad, contradicción, imparcialidad, protección frente a represalias.
3. Fases habituales: recepción de la queja/denuncia, medidas cautelares, investigación/instrucción, informe y resolución y medidas disciplinarias y reparadoras.
4. Canales internos de comunicación y denuncia
5. Roles: persona instructora, comisión, RRHH, representación.
6. Qué hacer si soy: víctima, testigo, persona denunciada y mando responsable.
7. Registro, custodia de datos y protección de la intimidad.

Tema 7: Evaluación final.

El curso se imparte en modalidad online asincrónica a través de Moodle, favoreciendo un aprendizaje autónomo y flexible. La metodología es participativa y orientada a la sensibilización, combinando contenidos teóricos con actividades prácticas y reflexivas, desde una perspectiva de género y enfoque preventivo.

Los contenidos se organizan en módulos progresivos que integran materiales didácticos claros, recursos multimedia y casos prácticos. El aprendizaje se refuerza mediante cuestionarios de autoevaluación y actividades aplicadas, con una evaluación continua del progreso.

El curso cuenta con tutorización online y seguimiento personalizado, garantizando la adquisición de conocimientos y la comprensión del acoso laboral, sexual y por razón de sexo, así como de las medidas de prevención y actuación en el entorno laboral.